Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. január 1. napjától

TARTALOMJEGYZÉK

I. ÁLTALÁNOS RÉSZ…………………………………………………………………………………………………………………………… 2
1. Meghatározások ……………………………………………………………………………………………………………………………2
2. A Szolgáltató adatai ……………………………………………………………………………………………………………………….4
3. Az ÁSZF hatálya, módosítása és értelmezése …………………………………………………………………………………5
4. A Szerződés létrejötte…………………………………………………………………………………………………………………… 6
5. A Szerződés tárgya……………………………………………………………………………………………………………………….. 6
6. A Szolgáltatási Díj…………………………………………………………………………………………………………………………. 6
7. A Felek együttműködése………………………………………………………………………………………………………………. 6
8. Felek nyilatkozatai………………………………………………………………………………………………………………………… 7
9. Kapcsolattartás…………………………………………………………………………………………………………………………….. 8

9. Panaszkezelés…………………………………………………………………………………………………………………………….. 9

9. Felelősség kizárás…………………………………………………………………………………………………………………………….. 9
10. Záró rendelkezések……………………………………………………………………………………………………………………... 8



I. ÁLTALÁNOS RÉSZ

1. MEGHATÁROZÁSOK

Adat jelenti a Szerződés keretében a Felhasználók által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott, az Ingatlannal kapcsolatos bármilyen adatot, tényt vagy információt, ide nem értve a Felhasználók által megadott személyes adatokat.

Adatbázis jelenti az Adatok rendszerezése során a Szolgáltató által létrehozott, a Szjt. szerint adatbázisnak minősülő adatbázist.

Adatvédelmi Szabályzat jelenti a Szolgáltatónak a Felhasználók által megadott személyes adatokkezelésére, védelmére és megsemmisítésre vonatkozó, a hatályos európai uniós és magyar jogszabályoknak megfelelő szabályzatát.

Azonosító okmány jelenti magyar állampolgár esetében a személyazonosság igazolására alkalmas hatóságiigazolványt; külföldi állampolgár esetében az úti okmány vagy a személyazonosító igazolványt.

ÁFA jelenti a Magyarországon mindenkor hatályos általános forgalmi adót.

ÁSZF jelenti a jelen okiratot, amely tartalmazza a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő Szerződés általános szerződési feltételeit.

Elektronikus Számla jelenti az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény előírásainak megfelelően kiállított elektronikus számlát.

Felügyeletet ellátó szerv: a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Irányítás Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás Elleni Iroda.

Felek jelenti a Szolgáltatót és a Felhasználót együttesen.

Felhasználó jelenti azt a természetes vagy nem természetes személyt, aki vagy amely a jelen ÁSZF szerint a Szolgáltatóval Szerződést köt.

Felület jelenti a Weboldalat.

Fogyasztó jelenti azt a természetes személyt, aki a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Grt. jelenti a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvényt.

Ingatlanhirdetés jelenti az Ingatlan elidegenítésére, bérbeadására, vagy bérleti jog értékesítésére irányuló, a Felületeken elhelyezett hirdetést.

Ingatlan jelenti azt a dolgot, amely a magyar jog szabályai szerint az ingatlan-nyilvántartásban ingatlanként került vagy kerülhet feltüntetésre.

Ingatlanügylettel kapcsolatos tevékenység jelenti az ingatlan tulajdonjoga átruházásának üzletszerű közvetítését, ingatlan bérleti jogának üzletszerű közvetítését.

Jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet jelenti a nem jogi személyt és nem természetes személy jogalanyt (egyéni cég);

Jognyilatkozat jelenti a Szerződés keletkezésére, módosítására és megszűnésére irányuló 3 akaratnyilatkozatot.

Kiemelt közszereplő jelenti a természetes személyt, aki fontos közfeladatot lát el, vagy az ügyfél-átvilágítási intézkedések elvégzését megelőzően legalább egy éven (ennél hosszabb időtartam is meghatározható a Szolgáltató által) belül fontos közfeladatot látott el, továbbá az ilyen személy közeli hozzátartozója, vagy akivel közismerten közeli kapcsolatban áll. A Pmt. 4. § (2) bekezdése határozza meg a fontos közfeladatot ellátó személyek körét. A Pmt. 4. § (3) bekezdése határozza meg a kiemelt közszereplő közeli hozzátartozójának fogalmát. A Pmt. 4. § (4) bekezdése határozza meg a kiemelt közszereplővel közeli kapcsolatban álló személy fogalmát. (A Szabályzat 2. számú melléklet szerinti kiemelt közszereplői nyilatkozat tartalmazza a Pmt. erre vonatkozó előírását.);

Kijelölt vezető jelenti az a természetes személyt, aki a Szolgáltató vezetője által a Szabályzatban meghatározásra kerül.

Kockázatérzékenységi megközelítés jelenti az üzleti kapcsolat jellege és összege, valamint az ügyfél körülményei alapján a Szabályzatban a belső kockázatértékelés alapján rögzített, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzésére és megakadályozására irányuló eljárást.

Kockázati szint jelenti a tartós üzleti kapcsolatok vonatkozásában azt a besorolást, amely meghatározza, hogy az ügyfél vonatkozásában milyen terjedelmű ügyfél-átvilágítási intézkedéseket szükséges elvégezni.

Korm. rendelet jelenti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet.

Monitoring tevékenység jelenti az üzleti kapcsolatban lévő ügyfél folyamatos figyelemmel kísérését.

Pénzmosás jelenti a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (a továbbiakban: Btk.) 399–400. §-ában meghatározott elkövetési magatartásokat. Pénzügyi információs egységként működő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Irányítás Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás Elleni Iroda; Pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedés foganatosításáért felelős szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Irányítás Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás Elleni Iroda;

Személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolvány jelenti érvényes személyazonosító igazolványt, útlevelet, valamint kártya formátumú vezetői engedélyt.

Személyazonosság igazoló ellenőrzése jelenti az ügyfél, a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult, továbbá a képviselő személyazonosságának és a tényleges tulajdonos (ok) személyazonosságának a Szabályzatban leírtak szerinti ellenőrzését.

Szolgáltató vezetője jelenti az a természetes személyt, aki a jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet szolgáltató képviseletére, nevében döntési jogkör gyakorlására, vagy az ezen szolgáltatón belüli irányítási jogkör gyakorlására jogosult.

Szerződés jelenti a Szolgáltató és a Felhasználó között az ÁSZF szerint létrejött szerződést.

Szolgáltatás jelenti az ÁSZF- ben meghatározott szolgáltatásokat. Szolgáltató jelenti a Home Land ingatlan irodát.

Szolgáltatási Díj jelenti a Felhasználó által az adott díjköteles Szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltatónak fizetett díjat.

Ügyfél jelenti azt a természetes személyt, jogi személyt vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, illetve amely a Szolgáltatóval, ingatlanügylettel kapcsolatos tevékenységre vonatkozóan üzleti kapcsolatot létesít, azaz ingatlan tulajdonjogának eladása, vétele, cseréje vagy ingatlan bérbeadása, illetve bérbevétele céljából.

Ügyfél-átvilágítás jelenti az üzleti kapcsolat létesítésekor, illetve, ha a korábban rögzített ügyfél-azonosító adatok valódiságával, vagy megfelelőségével kapcsolatban kétség merül fel, a Szabályzat III. fejezetében meghatározott ügyfél-átvilágítási intézkedések elvégzését. Az ügyfél, annak meghatalmazottja, a Szolgáltatónál eljáró rendelkezésre jogosult, továbbá a Szolgáltatónál eljáró képviselő, az ügyfél tényleges tulajdonosai Pmt.-ben meghatározott azonosítása, az ügyfél kockázati besorolása, a személyazonosság igazoló ellenőrzése, az üzleti kapcsolat céljának és jellegének megismerése, folyamatos figyelemmel kísérése.

Ügylet jelenti az üzleti kapcsolat során a Szolgáltató szakmai tevékenységi körébe tartozó, a Pmt. hatálya alá tartozó szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó műveletet.

Üzleti kapcsolat jelenti az ügyfél és a Szolgáltató között a Szolgáltató szakmai tevékenységi körébe tartozó szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéssel létrejött tartós jogviszonyt.

Weboldal jelenti azt az internetes honlapot, amelyeken keresztül a Felhasználók a Szolgáltatásokat igénybe vehetik.

2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Szolgáltató neve: Szolgáltató Home Land ingatlan iroda
székhelye: Szolgáltató 8800 Nagykanizsa Erzsébet tér 20
telefonszáma: Szolgáltató e-mail +36304474639 baloghp@home-land.hu
címe: 7515 Somogyudvarhey Rákóczi utca 25
Nyitvatartási idő: munkanapokon: 9:00-17:00
Szolgáltatót nyilvántartó bíróság: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága
Szolgáltató nyilvántartási száma: 60975089
Szolgáltató adószáma: 91362470-1-34:



3. AZ ÁSZF HATÁLYA, MÓDOSÍTÁSA ÉS ÉRTELMEZÉSE

❖ Az ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra és az Ügyfelekre terjed ki.
❖ Az ÁSZF határozza meg azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek megilletik, illetve terhelik aSzolgáltatót és az Ügyfeleket.
❖ Az ÁSZF a megkötött Szerződések tekintetében a közzététel napjától hatályos.
❖ Az ÁSZF a Szolgáltató Weboldalán elérhető.
❖ A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan kizárólag akkor jogosult módosítani, ha azt jogszabályváltozás,
hatósági vagy bírósági döntés teszi kötelezővé.
❖ A módosítás nem érintheti a már megkötött szerződések tartalmát, az azokban rögzített díjakat és feltételeket.
❖ A módosítás a közzétételt követően csak az újonnan létrejövő szerződésekre alkalmazható. Nem tekinthető a meglévő Szerződés és az ÁSZF módosításának az új Szolgáltatások bevezetése, tekintettel arra, hogy a
Felhasználó részére új Szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, így ezen új Szolgáltatások nem
érintik sem a Felhasználók meglévő Szerződését, sem az ÁSZF-ben rögzített feltételeket.
❖ Nem tekinthető a meglévő Szerződés módosításának az olyan új ÁSZF feltételek bevezetése vagy a már
meglévő feltételek módosítása, amely módosítás nem érinti a Felhasználó Szerződését, továbbá az
adminisztratív jellegű módosítások sem.
❖ Az ÁSZF-ben nagybetűvel kezdődő szavakat a kisbetűvel kezdődő azonos szavak jelentésébe is bele kell
érteni, ahol pedig az ÁSZF egyes számot használ, abba a többes számot is bele kell érteni és fordítva.
❖ Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadók.

4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

❖ A Szerződés ráutaló magatartással, elektronikus úton, vagy egyedi szerződés elektronikus úton történő
megkötésével, illetve egyedi, írásbeli szerződés Felek általi aláírásával jön létre.

5. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

❖ A Szerződésben foglaltak szerint.

6. A SZOLGÁLTATÁSI DÍJ

❖ A mindenkori Szolgáltatási Díj a szerződéskötéskor megállapított díj, melyet a szerződés 9. pontja tartalmaz.
❖ A Szolgáltató a Szolgáltatási Díjról számlát állít ki. A számla kiállítását követően a számlázási adatokban
változtatás kizárólag elírás esetén kérhető.

7. A FELEK EGYÜTTMŰKÖDÉSE

❖ A Felek a Szerződés időtartama alatt kötelesek a jogszabályok és az ÁSZF rendelkezéseinek, valamint az
alapvető közösségi és erkölcsi normák betartására.
❖ A Felek kötelesek a Szerződés időtartama alatt a polgári jog általános szabályainak megfelelően jóhiszeműen
és tisztességesen eljárni. A Felek kötelesek a jogszabályokban és az ÁSZF-ben meghatározott jogokat
rendeltetésszerűen gyakorolni, egyszersmind kötelesek a joggal való visszaélés tilalmának követelményéhez
tartani magukat.
❖ A Felek a Szerződés megkötése, fennállása és megszűnése, illetve a jogok gyakorlása és a kötelezettségek
teljesítése során kötelesek egymással együttműködni, továbbá kötelesek egymást a Szerződéshez kapcsolódó
lényeges körülményekről haladéktalanul tájékoztatni.
❖ A Szolgáltató tevékenységének és Szolgáltatásainak alapvető célja, hogy az Ingatlant kereső, Ingatlan értékét
megállapítani kívánó és az Ingatlanját értékesíteni kívánó Felhasználók igényeit kiszolgálja és érdekeiket
védje, illetve kapcsolatot teremtsen az egyes Felhasználók között. Minderre tekintettel a Felhasználók
kötelesek a Szolgáltatásokat ezen célok figyelembevétele és tiszteletben tartása mellett igénybe venni; a
Szolgáltatások ezen céloktól eltérő használata nem megengedett.

8. FELEK NYILATKOZATAI

A Felhasználó tudomásul veszi és nyilatkozatával elfogadja és/vagy hozzájárul, hogy
❖ a Hirdetések elhelyezését, elrendezését, megjelenését, sorrendjét, környezetét – ideértve a közvetlenül a
Hirdetés mellett elhelyezett más Hirdetést is –, a Hirdetés megjelenésének bármely módját és formáját, annak
esetleges csoportosítását a Szolgáltató jogosult meghatározni.
❖ A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által feladott Hirdetés közzétételét visszautasítani vagy annak
módosítását kérni, ha a Hirdetés jogszabályba ütközik, valótlan adatot tartalmaz, harmadik személy jogait
sérti, vagy ellentétes a Szolgáltató működésére irányadó szakmai és etikai szabályokkal.
❖ A Szolgáltató a visszautasítás vagy módosítás okáról a Felhasználót előzetesen, egyértelmű indokolással
tájékoztatja.
❖ A Szolgáltató javasolja, hogy a hirdetés inaktív státusza ne haladja meg a 30 napot, ennek időtartamát
azonban a Felhasználó szabadon határozhatja meg.
❖ A Szolgáltató a Hirdetést kizárólag a megbízás teljesítéséhez szükséges módon és mértékben jogosult
felhasználni.a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása és kötelezettségei teljesítése során jogosult közreműködő
személyt igénybe venni.
❖ a Szolgáltató fenntartja a jogot az adatok közzétételének és átvételének megtagadására, amely olyan
Felhasználótól vagy harmadik személytől származik, akit, vagy amelyet biztonsági szempontból
kockázatosnak ítél.
❖ a Szerződéssel összefüggésben – a Szolgáltatások igénybevétele és használata során – kizárólag a valóságnak
megfelelő tényeket, adatokat, körülményeket közöl a Szolgáltatóval és a valóságnak megfelelő iratokat ad át
a Szolgáltatónak.
❖ a Hirdetésben kizárólag a valóságnak és/vagy az ingatlan-nyilvántartási adatoknak megfelelő adatokat és
tényeket tesz közzé.

❖ az Ingatlan alapterületét az ingatlan-nyilvántartási adatoknak megfelelően adja meg. Ha az ingatlan-
nyilvántartási adatokban nem szerepel alapterület, akkor a Felhasználó alapterületként csak a 190 cm
belmagasságot meghaladó, falakkal határolt, huzamosabb emberi tartózkodásra alkalmas, fűthető helyiségek
területét tüntetheti fel.
A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy
❖ a Szerződés megkötése és teljesítése nem sérti a vele szerződéses jogviszonyban álló harmadik személy
jogát vagy jogos érdekeit, így különösen nem ütközik a harmadik személlyel kötött
ügynöki/ingatlanközvetítői szerződésben foglaltakkal.
❖ az általa a Hirdetésben megadott személyes adatok és az Ingatlan adatainak a Felületen történő
közzétételhez nem szükséges harmadik személy külön írásbeli hozzájárulása vagy engedélye, vagy ha
szükséges, ezzel a hozzájárulással, engedéllyel rendelkezik.
❖ az általa a Felületen megadott adatok valósak és a Hirdetés tartalma a valóságnak megfelel, az adatok
megadása nem ütközik jogszabályba vagy az ÁSZF rendelkezéseibe, továbbá nem sértik harmadik személy
jogait vagy jogos érdekeit és nem ütköznek reklámtilalmi rendelkezésbe vagy egyéb korlátozásba.
❖ az általa a Felületen közzé- és elérhetővé tett fényképek nem sértik harmadik személy szerzői és/vagy
személyiségi jogait.
❖ megfelel azon kritériumoknak és feltételeknek, amelyet az egyes Felhasználókra és Hirdetésekre az ÁSZF
előír az egyes Szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan.
❖– amennyiben azt jogszabály előírja – rendelkezik a működéséhez és az általa végzet tevékenységekhez szükséges

valamennyi engedéllyel, jóváhagyással és felhatalmazással.

9. PANASZKEZELÉS
   A Home Land ingatlan iroda elkötelezett a magas színvonalú szolgáltatások nyújtása mellett, és kiemelt figyelmet fordít ügyfelei elégedettségére. Amennyiben panasszal kíván élni a szolgáltatásainkkal kapcsolatban, az alábbi módokon van lehetősége azt benyújtani:

   1. Panasz benyújtásának módjai 1. Írásban:

      • Postai úton: Home Land ingatlan iroda 8800 Nagykanizsa Erzsébet tér 20

      • Elektronikus úton:

   baloghp@home-land.hu

   2. Személyesen:

   Irodánkban: 8800 Nagykanizsa Erzsébet tér 20. Ügyfélfogadási idő: H-P 9:00-17:00

   3. Telefonon:

   Telefonszám: 06304474639

   Ügyfélfogadási idő: H-P 9:00-17:00

   2. A panasz kivizsgálásának folyamata

      • Az írásban beérkező panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk.

      • A vizsgálat eredményéről és a megtett intézkedésekről írásban tájékoztatjuk Önt.

      • Személyes vagy telefonos panasz esetén, ha nem tudunk azonnali választ adni, jegyzőkönyvet készítünk, amelyet a panasz benyújtásának időpontjától számított 30 napon belül megválaszolunk.

   3. Jegyzőkönyv készítése

   Amennyiben személyesen vagy telefonon nyújt be panaszt, jegyzőkönyvet készítünk, amely tartalmazza:

   • Az Ön nevét és elérhetőségét.

   • A panasz részletes leírását.

   • A panasz benyújtásának helyét, idejét, módját.

   • A jegyzőkönyv készítésének időpontját.  A panasz orvoslására tett javaslatainkat.

   4. Jogorvoslati lehetőségek

   Amennyiben nem elégedett a panasz kivizsgálásának eredményével, a következő szervezetekhez fordulhat: 1. Fogyasztóvédelmi hatóság:

   Zala Vármegyei Kormányhivatal Cím: 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22. Telefonszám: 92/510-530

   e-mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu 2. Békéltető testület: Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

   Telefonszám: +36 96 520 217 e-mail cím: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu

   3. Bíróság:

   Jogi úton is érvényesítheti panaszát a hatályos jogszabályok alapján.

   5. Egyéb információk

   Az Európai Unió online vitarendezési platformján keresztül is lehetősége van panaszt benyújtani: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. FELELŐSSÉG KIZÁRÁS
    A Home Land ingatlan iroda minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek. Ugyanakkor a következő feltételek érvényesek:

    1. Információk pontossága

    • Az oldalon található ingatlanhirdetések és egyéb információk kizárólag tájékoztató jellegűek. Az adatok pontosságáért és aktualitásáért, különösen az ingatlanok elérhetősége, mérete, ára, állapota és egyéb jellemzői tekintetében, a weboldal üzemeltetője nem vállal teljes körű felelősséget.

    • Az esetleges hibákért vagy elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az érdeklődők minden esetben kérjék az információk megerősítését.

    2. Harmadik felek tartalma

    • A weboldalon található, harmadik felektől származó információk és hirdetések tartalmáért az iroda nem vállal felelősséget.

    • Az ezekből eredő károkért, pontatlanságokért vagy félreértésekért az iroda nem tehető felelőssé.

    3. Weboldal használata

     A weboldal használatából eredő bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért az iroda nem vállal felelősséget. Ez különösen vonatkozik a technikai problémákból, a weboldal elérhetetlenségéből, illetve vírusokból vagy más kártékony programokból eredő károkra.

    4. Jogszabályi megfelelés

     A weboldal tartalma a hatályos magyar jogszabályok szerint készült. Az iroda nem garantálja, hogy a tartalom más joghatóságok szerint is megfelel a helyi szabályozásoknak.

    5. Kapcsolódó weboldalak

     Az oldalról elérhető külső weboldalak tartalmáért és működéséért az iroda nem vállal felelősséget. Ezek használata kizárólag a felhasználó saját felelősségére történik.

    6. Jogi tanácsadás kizárása

     A weboldalon megjelenített tartalmak nem minősülnek hivatalos jogi, pénzügyi vagy szakmai tanácsadásnak. Személyre szabott tanácsadásért kérjük, forduljon szakemberhez.

    7. Tartalom módosítása

     A Home Land ingatlan iroda fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa, frissítse vagy eltávolítsa a weboldal tartalmát.

    Kapcsolattartás

    Amennyiben kérdése merül fel a weboldal használatával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

    • E-mail: baloghp@home-land.hu

    Telefonszám: 06/30 4474639

11. IMPRESSZUM
    Balogh Péter egyéni vállalkozó

    Nyilvántartási száma: 60975069

    Adószáma: 91362470-1-34

    Székhelye: 8800 Nagykanizsa Erzsébet tér 20

    Statisztikai számjele: 91362470-6831-231-14

    Telefonszám: +36 30/ 447-46-39

    Email címe: baloghp@home-land.hu

    Weboldal: www.hazatvennek.com

    Tárhelyszolgáltató:Hostinger operations, UAB – Švitrigailos str. 34, Vilnius, Litvánia Adószáma:CY10301365E